Az Adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelés során a mindenkori hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet – GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően jár el.

Az Adatkezelés Célja és Jogalapja: Az Adatkezelő az alábbi célokból és jogalapokon kezeli a személyes adatokat: * Ajánlatkérés, kapcsolattartás: * Cél: Az érdeklődőktől érkező ajánlatkérések, megkeresések megválaszolása, a szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk nyújtása, a kapcsolattartás lebonyolítása. * Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenetben megadott egyéb személyes adatok. * Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve az érintett megkeresésére irányuló szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). * Adatkezelés időtartama: Az ajánlatkérés megválaszolásától, illetve a kapcsolattartás utolsó pillanatától számított 6 hónap, kivéve, ha szerződéskötésre kerül sor. * Szerződéskötés és teljesítés: * Cél: Takarítási szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések előkészítése, megkötése és teljesítése, számlázás, a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok kezelése. * Kezelt adatok: Név, cím, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok, a szolgáltatás nyújtásához szükséges egyéb adatok (pl. takarítandó ingatlan címe, speciális igények). * Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázási adatok tárolása az adóügyi jogszabályoknak megfelelően – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). * Adatkezelés időtartama: A szerződés megszűnését követő jogi elévülési idő (általában 5 év), illetve a számviteli jogszabályok által előírt időtartam (pl. számlák esetén 8 év). * Kezelt adatok: Név, e-mail cím. * Jogalap: Az érintett önkéntes és kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). * Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig. Weboldal működésének elemzése, statisztikák: * Cél: A weboldal látogatottsági adatainak mérése, a felhasználói élmény javítása, a szolgáltatások fejlesztése. * Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, megtekintett oldalak, kattintások. Ezek az adatok jellemzően anonimizált formában, statisztikai célból kerülnek felhasználásra. * Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) a weboldal működésének elemzésére és optimalizálására, amennyiben az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai nem írják felül ezt az érdeket. Egyes esetekben (pl. célzott marketing sütik) az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). * Adatkezelés időtartama: A sütik (cookie-k) beállításaitól függően (lásd 8. pont).

Az Adatok Köre Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok elsősorban az érintettek által önkéntesen megadott adatok, valamint a weboldal látogatása során automatikusan generálódó technikai adatok.

Az Adatkezelő az adatkezelési műveletek elvégzéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe, akik az Adatkezelő nevében és utasításai szerint kezelik az adatokat. Az adatfeldolgozók önálló adatkezelési joggal nem rendelkeznek. Jelenleg használt adatfeldolgozók Tárhelyszolgáltató: [Webnode AG], [Badenerstrasse 47, 8004 Zurich Svájc]

Az adatkezelés időtartama az adott adatkezelési cél és jogalap függvénye (lásd 2. pont). Az Adatkezelő az adatokat csak addig tárolja, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges, vagy ameddig jogszabály előírja.

Az Érintettek Jogai Az érintetteknek a GDPR értelmében az alábbi jogai vannak az adataik kezelésével kapcsolatban: Az érintett bármikor tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a rá vonatkozóan kezelt személyes adatokról és az adatkezelésről. Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a kapcsolódó információkhoz hozzáférést kapjon. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavonja a hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja. Fontos, hogy vannak kivételek, amikor a törlési jognak nem lehet eleget tenni (pl. jogi kötelezettség teljesítése). Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az adatok pontossága vitatott, az adatkezelés jogellenes, de az érintett ellenzi az adatok törlését, vagy ha az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintettnek jogi igények érvényesítéséhez szüksége van rájuk. Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja, és jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul. Amennyiben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, az érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását, anélkül, hogy az a visszavonás előtti, a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét érintené.Ezen jogait az [info@clean4u.hu] e-mail címen gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérésekre legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül válaszol.

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése során az Adatkezelő megsértette a vonatkozó adatvédelmi előírásokat, lehetősége van az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élni: * Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz: * Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) * Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. * Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 

* E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu * Weboldal: www.naih.hu * Telefonszám: +36 (1) 391-1400 * Bírósági jogorvoslat: Az érintett az adatvédelmi jogszabályok megsértése esetén bírósághoz fordulhat az Adatkezelő ellen. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.8. Cookie-k (sütik) használataA weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének elemzése és a marketing céljából. A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a felhasználó számítógépén vagy mobil eszközén tárol, amikor a felhasználó felkeresi az oldalt.A használt sütik típusai: * Feltétlenül szükséges sütik: Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, például a navigációhoz vagy a bejelentkezéshez. Ezeket nem lehet kikapcsolni. * Munkamenet (session) sütik: Ezek ideiglenes sütik, amelyek addig maradnak az eszközön, amíg a felhasználó el nem hagyja a weboldalt. Segítik a weboldal hatékonyabb működését. * Teljesítményt mérő/analitikai sütik (pl. Google Analytics): Ezek a sütik anonim információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, például mely oldalakat látogatják meg a leggyakrabban. Ezek az adatok segítenek nekünk a weboldal fejlesztésében. * Funkcionális sütik: Ezek a sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze a felhasználó választásait (pl. nyelvi beállítások, régió), és személyre szabottabb funkciókat kínáljon. * Marketing/Célzó sütik: Ezek a sütik a felhasználó érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítenek meg, és mérik a hirdetési kampányok hatékonyságát. Ezen sütik használatához az Ön előzetes hozzájárulása szükséges. A sütik kezelése: A legtöbb böngésző alapértelmezetten elfogadja a sütiket, de a felhasználó bármikor módosíthatja a böngésző beállításait, hogy visszautasítsa a sütiket, vagy figyelmeztetést kapjon, mielőtt egy süti tárolásra kerülne. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal bizonyos funkcióinak működését. Amikor először látogat el weboldalunkra, egy felugró ablakban (cookie banner) tájékoztatjuk a sütik használatáról, és lehetőséget biztosítunk a hozzájárulás megadására vagy a sütik beállításainak módosítására.

Az Adatkezelési Tájékoztató Módosítása Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa.