Adatkezelési tájékoztató
Ez az Adatkezelési Tájékoztató a clean4u.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatóinak, ügyfeleinek és kapcsolatfelvevőinek (a továbbiakban: Érintett) adataira vonatkozó kezelési elveket és szabályokat rögzíti, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályokkal.
1. Az Adatkezelő adatai: Bekő Richárd e.v.
Székhely: 1038 Budapest Virág utca 24.
Adószám: 92088438-1-41
Nyilvántartási szám: 62368775
E-mail cím: info@clean4u.hu
Telefonszám: +36706360342
Weboldal: https://clean4u.hu
2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama 2.1. Kapcsolatfelvétel (Online űrlap vagy e-mail útján) Amikor Ön üzenetet küld nekünk árajánlatkérés, takarítási megrendelés vagy egyéb megkeresés céljából. Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet szövege. Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, ügyfélkiszolgálás, árajánlat adása. Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig (a kapcsolatfelvétel lezárásáig), vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Ha üzleti kapcsolat (szerződés) jön létre, úgy a 2.2-es pont lép életbe. 2.2. Szerződés teljesítése és számlázás. Amennyiben Ön igénybe veszi a clean4u.hu takarítási szolgáltatásait. Kezelt adatok köre: Név/Cégnév, számlázási cím, postázási cím (takarítás helyszíne), adószám (cégek esetén), e-mail cím, telefonszám. Az adatkezelés célja: A szolgáltatási szerződés teljesítése, a takarítás elvégzése, a díj kiszámlázása, kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése a számviteli jogszabályok alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat a Számviteli törvény alapján legalább 8 évig köteles megőrizni az Adatkezelő. 2.3. Sütik (Cookie-k) kezeléseA weboldal a hatékonyabb működés és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket használ. Kezelt adatok köre: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai. Az adatkezelés célja: A honlap alapvető funkcióinak biztosítása, statisztikai elemzések (pl. Google Analytics). Az adatkezelés jogalapja: A technikai sütik esetében az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont), a marketing és statisztikai sütik esetében a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Időtartam: A sütik típusától függ (munkamenet sütik a böngésző bezárásáig, tartós sütik a lejárati idejükig vagy törlésükig élnek). A Google Analytics statisztikai célú követése az alábbi linken elérhető kiegészítővel letiltható: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. Adatfeldolgozók és AdattovábbításAz Adatkezelő a tevékenysége során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a weboldal üzemeltetéséhez és a vállalkozás működtetéséhez:
Tárhely-szolgáltató (Weboldal üzemeltetése): Név: Webnode AG
Székhely: Badenerstrasse 47, 8004 Zurich Svájc
Elérhetőség: support@webnode.com
Adattovábbítás harmadik országba: Az adatkezelés során az adatok Svájcba (harmadik ország) kerülnek továbbításra. Svájc tekintetében az Európai Bizottság megfelelőségi határozattal rendelkezik (a GDPR 45. cikke alapján), így az adattovábbítás nem igényel külön engedélyt, az adatok biztonsága biztosított.
Könyvelő (Számlázási adatok feldolgozása): Név/Cégnév: Számo Tax Audit Bt.
Székhely: 1137 Budapest, Pozsonyi út 26. félemelet 2.
Online számlázó rendszer: Név/Cégnév: Online számlázó (NAV)
Székhely: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2.
4. Az Érintett jogai (Az Ön jogai) Ön, mint akinek az adatait kezeljük, a GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik: Hozzáférés joga: Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait, milyen célból és mennyi ideig kezeljük. Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan vagy elavult adatai javítását. Törlés joga ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelést jogszabály (pl. a Számviteli törvény) kötelezővé teszi számunkra. Az adatkezelés korlátozásának joga: Bizonyos esetekben kérheti, hogy az adatokon ne végezzünk műveleteket, csak tároljuk azokat. Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti az automatizált módon kezelt adatai átadását tagolt, géppel olvasható formátumban. Tiltakozás joga: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdekből történő kezelése ellen. Ezen jogait az info@clean4u.hu e-mail címre küldött írásos kérelemmel gyakorolhatja. A kérelmet legfeljebb 1 hónapon belül megválaszoljuk.
5. Adatbiztonsági intézkedések Az Adatkezelő kijelenti, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról. Megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket (pl. SSL tanúsítvány használata a weboldalon, jelszavas védelem), amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetéktelen személyek ne férhessenek hozzájuk.
6. Jogorvoslati lehetőségek Ha Ön úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a info@clean4u.hu címen a probléma gyors és békés rendezése érdekében. Amennyiben ez nem vezet eredményre, Ön panasszal fordulhat a hatósághoz vagy bírósághoz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Bíróság: A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. Ön dönthet úgy, hogy a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indítja meg. Ez a tájékoztató 2025.06.01 napjától lép hatályba.