Adatkezelési tájékoztató
Ez az Adatkezelési Tájékoztató a clean4u.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatóinak, ügyfeleinek és kapcsolatfelvevőinek (a továbbiakban: Érintett) adataira vonatkozó kezelési elveket és szabályokat rögzíti, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályokkal.
1. Az Adatkezelő adatai: Bekő Richárd e.v.
Székhely: 1038 Budapest Virág utca 24.
Adószám: 92088438-1-41
Nyilvántartási szám: 62368775
E-mail cím: info@clean4u.hu
Telefonszám: +36706360342
Weboldal: https://clean4u.hu
2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama 2.1. Kapcsolatfelvétel (Online űrlap vagy e-mail útján) Amikor Ön üzenetet küld nekünk árajánlatkérés, takarítási megrendelés vagy egyéb megkeresés céljából. Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet szövege. Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, ügyfélkiszolgálás, árajánlat adása. Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig (a kapcsolatfelvétel lezárásáig), vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Ha üzleti kapcsolat (szerződés) jön létre, úgy a 2.2-es pont lép életbe. 2.2. Szerződés teljesítése és számlázás. Amennyiben Ön igénybe veszi a clean4u.hu takarítási szolgáltatásait. Kezelt adatok köre: Név/Cégnév, számlázási cím, postázási cím (takarítás helyszíne), adószám (cégek esetén), e-mail cím, telefonszám. Az adatkezelés célja: A szolgáltatási szerződés teljesítése, a takarítás elvégzése, a díj kiszámlázása, kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése a számviteli jogszabályok alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat a Számviteli törvény alapján legalább 8 évig köteles megőrizni az Adatkezelő. 2.3. Sütik (Cookie-k) kezeléseA weboldal a hatékonyabb működés és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket használ.Kezelt adatok köre: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai. Az adatkezelés célja: A honlap alapvető funkcióinak biztosítása, statisztikai elemzések (pl. Google Analytics).Az adatkezelés jogalapja: A technikai sütik esetében az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont), a marketing és statisztikai sütik esetében a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Időtartam: A sütik típusától függ (munkamenet sütik a böngésző bezárásáig, tartós sütik a lejárati idejükig vagy törlésükig élnek).
3. Adatfeldolgozók és AdattovábbításAz Adatkezelő a tevékenysége során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a weboldal üzemeltetéséhez és a vállalkozás működtetéséhez:
Tárhely-szolgáltató (Weboldal üzemeltetése): Név: Webnode AG
Székhely: Badenerstrasse 47, 8004 Zurich Scájc
Elérhetőség: support@webnode.com
Könyvelő (Számlázási adatok feldolgozása): Név/Cégnév: Számo Tax Audit Bt.
Székhely: 1137 Budapest, Pozsonyi út 26. fél emelet 2.
Online számlázó rendszer: Név/Cégnév: Online számlázó (NAV)
Székhely: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2.
4. Az Érintett jogai (Az Ön jogai) Ön, mint akinek az adatait kezeljük, a GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik: Hozzáférés joga: Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait, milyen célból és mennyi ideig kezeljük. Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan vagy elavult adatai javítását. Törlés joga ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelést jogszabály (pl. a Számviteli törvény) kötelezővé teszi számunkra. Az adatkezelés korlátozásának joga: Bizonyos esetekben kérheti, hogy az adatokon ne végezzünk műveleteket, csak tároljuk azokat. Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti az automatizált módon kezelt adatai átadását tagolt, géppel olvasható formátumban. Tiltakozás joga: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdekből történő kezelése ellen. Ezen jogait az info@clean4u.hu e-mail címre küldött írásos kérelemmel gyakorolhatja. A kérelmet legfeljebb 1 hónapon belül megválaszoljuk.
5. Adatbiztonsági intézkedések Az Adatkezelő kijelenti, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról. Megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket (pl. SSL tanúsítvány használata a weboldalon, jelszavas védelem), amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetéktelen személyek ne férhessenek hozzájuk. 6. Jogorvoslati lehetőségek Ha Ön úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a info@clean4u.hu címen a probléma gyors és békés rendezése érdekében. Amennyiben ez nem vezet eredményre, Ön panasszal fordulhat a hatósághoz vagy bírósághoz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Bíróság: A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. Ön dönthet úgy, hogy a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indítja meg. Ez a tájékoztató 2025.06.01 napjától lép hatályba.